마켓팅에 대하여 알아보기

마케팅이란

고객가치를 증대시켜 기업이 이익을 얻는 활동이다. 이때 고객가치란 고객이 인식하는 가치라는 의미이다. 즉, 고객에게 제공되는 제품 또는 서비스의 가치를 높이는 일련의 과정이며, 이를 위해 시장조사, 상품개발, 판촉활동 등 다양한 전략을 수립한다.

 

시장조사란 무엇인가요?

시장조사는 시장상황과 경쟁사 정보를 수집하고 분석하여 향후 마케팅 전략을 수립하기 위한 단계이다. 대표적인 방법으로는 설문조사, 인터뷰, 그룹토론, 현장관찰 등이 있다. 또한 인터넷 검색 엔진을 활용한 온라인 키워드 분석 및 SNS 분석 등 디지털 시대에 어울리는 방법들이 등장하고 있다.

상품개발이란 무엇인가요?

상품개발은 기존 고객에게 새로운 가치를 제공하거나 새로운 고객을 확보하기 위해 개선 또는 창조하는 과정이다. 대표적인 방법으로는 신제품 개발, 기존제품 개선, 밴치마킹 등이 있다. 최근에는 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 상품 개발이 주목받고 있다.

판촉활동이란 무엇인가요?

판촉활동은 기업의 상품 또는 서비스를 소비자에게 알리고 구매유도하는 활동이다. 대표적인 방법으로는 광고활동, 판촉행사, PR활동 등이 있다. 최근에는 온라인 쇼핑몰 홍보를 위한 온라인 마케팅 기법들이 활성화되고 있다.

마케팅 전략 수립 시 고려해야 할 사항은 무엇인가요?

마케팅 전략 수립 시 고려해야 할 사항으로는 목표 정하기, 타겟 고객 분석하기, 경쟁사 분석하기, 4P전략 세우기 등이 있다. 특히 4P전략 세우기 단계에서는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 홍보(Promotion) 네 가지 요소를 고려하며 위 요소들을 적절하게 조합함으로써 경쟁우위를 확보할 수 있다.

마케팅이란 고객가치를 증대시켜 기업이 이익을 얻는 활동이다. 이때 고객가치란 고객이 인식하는 가치라는 의미이다. 즉, 고객에게 제공되는 제품 또는 서비스의 가치를 높이는 일련의 과정이며, 이를 위해 시장조사, 상품개발, 판촉활동 등 다양한 전략을 수립한다.

시장조사는 시장상황과 경쟁사 정보를 수집하고 분석하여 향후 마케팅 전략을 수립하기 위한 단계이다. 대표적인 방법으로는 설문조사, 인터뷰, 그룹토론, 현장관찰 등이 있다. 또한 인터넷 검색 엔진을 활용한 온라인 키워드 분석 및 SNS 분석 등 디지털 시대에 어울리는 방법들이 등장하고 있다.

상품개발은 기존 고객에게 새로운 가치를 제공하거나 새로운 고객을 확보하기 위해 개선 또는 창조하는 과정이다. 대표적인 방법으로는 신제품 개발, 기존제품 개선, 밴치마킹 등이 있다. 최근에는 고객의 니즈에 맞는 맞춤형 상품 개발이 주목받고 있다. 판촉활동은 기업의 상품 또는 서비스를 소비자에게 알리고 구매유도하는 활동이다. 대표적인 방법으로는 광고활동, 판촉행사, PR활동 등이 있다.

최근에는 온라인 쇼핑몰 홍보를 위한 온라인 마케팅 기법들이 활성화되고 있다. 마케팅 전략 수립 시 고려해야 할 사항으로는 목표 정하기, 타겟 고객 분석하기, 경쟁사 분석하기, 4P전략 세우기 등이 있다. 특히 4P전략 세우기 단계에서는 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 홍보(Promotion) 네 가지 요소를 고려하며 위 요소들을 적절하게 조합함으로써 경쟁우위를 확보할 수 있다.

마켓팅이란

실시간 마케팅의 준말로, 소비자들의 인식과 행동을 빠르게 파악하고 이에 맞춰 광고주가 반응해주는 캠페인을 말한다. 최근 코로나19 사태 이후 미켓팅이 주목받고 있다. 코로나 사태 이후 국내 기업들은 정상화 노력의 한 부분으로 온라인 판매채널 강화나 온라인 전용 브랜드 출시 등 다양한 방법을 시도하고 있다. 특히 코로나19 사태 이후 소비자들은 오프라인 매장 방문을 최소화하며 온라인 쇼핑을 선호하게 되었다. 이에 따라 전통적인 오프라인 마케팅 전략보다는 디지털 마케팅 전략에 더욱 집중해야 한다는 의견이 대두되고 있다. 이러한 상황에서 미켓팅이라는 개념이 부각되고 있다.

미켓팅 시장 규모는 얼마나 될까?

미켓팅 시장규모는 국내 2000억원 규모다. 하지만 아직 충분히 성장할 여지가 많다고 한다. 미래창조과학부 산하 한국정보화진흥원(KISA)에 따르면 2021년 전 세계 전자상거래 시장 규모는 38조4천억원으로 전년 대비 16.0% 증가했다고 밝혔다. 또한 국내 전자상거래 시장 규모도 432조4천억원으로 전년 대비 32.8% 증가했다고 전망했다. 이처럼 전세계적으로도 전자상거래 시장이 빠르게 성장하고 있으며, 특히 국내에서도 성장세가 계속될 전망이다. 따라서 앞으로는 더욱 많은 기업들이 미켓팅을 도입할 것으로 예상된다.

미켓팅 도입 시 고려해야 할 사항은 무엇인가?

미켓팅 도입 시 고려해야 할 사항은 크게 두 가지다.

첫 번째는 자사의 상황에 맞는 전략을 수립하는 것이고,

두 번째는 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것이다. 먼저 첫 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수립하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다. 먼저 목표를 설정하고, 목표 달성을 위한 전략을 수립한다. 이때 전략 수립 과정에서는 다양한 데이터를 활용한다. 예를 들어, 고객정보, 매출정보, 시장조사 결과 등을 토대로 목표 달성을 위한 전략을 수립한다. 두 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다. 먼저 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다. 이때 전략 수행 과정에서는 다양한 데이터를 활용한다. 예를 들어, 고객정보, 매출정보, 시장조사 결과 등을 토대로 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다.

세 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다. 먼저 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다. 이때 전략 수행 과정에서는 다양한 데이터를 활용한다. 예를 들어, 고객정보, 매출정보, 시장조사 결과 등을 토대로 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다. 세 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다. 먼저 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다. 이때 전략 수행 과정에서는 다양한 데이터를 활용한다. 예를 들어, 고객정보, 매출정보, 시장조사 결과 등을 토대로 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다.

네 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다. 먼저 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다. 이때 전략 수행 과정에서는 다양한 데이터를 활용한다. 예를 들어, 고객정보, 매출정보, 시장조사 결과 등을 토대로 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다.

다섯 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다. 먼저 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다. 이때 전략 수행 과정에서는 다양한 데이터를 활용한다. 예를 들어, 고객정보, 매출정보, 시장조사 결과 등을 토대로 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다.

여섯 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다. 먼저 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다. 이때 전략 수행 과정에서는 다양한 데이터를 활용한다. 예를 들어, 고객정보, 매출정보, 시장조사 결과 등을 토대로 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다.

일곱 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다. 먼저 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다. 이때 전략 수행 과정에서는 다양한 데이터를 활용한다. 예를 들어, 고객정보, 매출정보, 시장조사 결과 등을 토대로 자사의 상황에 맞는 전략을 수행한다.

여덟 번째 사항인 자사의 상황에 맞는 전략을 수행하는 것은 다음과 같은 순서로 이루어진다